Почему люди доверяют тем, кто вырос в менее обеспеченной среде?

По данным одного из последних исследований, опубликованных Американской психологической ассоциацией, если человек вырос в семье с невысоким доходом, ходил в обычную школу, а не в частную, и летом видел село и бабушкин огород, а не Париж, то у него больше шансов вызвать доверие. По крайней мере, у незнакомцев.

«Доверие — основа любых здоровых отношений. Без него рушатся романы, деградируют рабочие коллективы, а в обществе становится только громче», — говорит автор исследования Кристин Лорин, PhD, профессор психологии Университета Британской Колумбии. Но что заставляет нас доверять одному человеку и остерегаться другого?

Чтобы выяснить это, команда ученых провела серию экспериментов с участием почти двух тысяч человек. Исследователи хотели понять, как влияет социальный класс в прошлом и настоящем на то, насколько человек кажется нам «своим» и достойным доверия.

В одном из экспериментов участникам предложили сыграть в игру на доверие. Им представляли вымышленные профили «других игроков»: кто-то работал после школы, кто-то учился в обычной государственной школе. Другие — дети из благополучных семей, со своими традиционными европейскими каникулами и форменной одеждой.

Игроки, или «доверители», начинали с 10 карточек, которые можно было отдать кому-то из «партнеров». Отданные карточки утраивались, а доверенное лицо решало, сколько из них вернуть. Количество переданных карточек означало уровень поведенческого доверия.

Дополнительно участникам задавали простой вопрос: «Если у этого человека окажется 30 билетов, сколько он вам вернет?», для того чтобы оценить ожидания от партнёра.

В результате эксперимента выяснилось, что люди гораздо охотнее доверяли тем, кто вырос в более скромных условиях и даже считали их более моральными. Но если речь шла о тех, кто сейчас находится в сложном положении, то поведение участников демонстрировало доверие, а вот веры в благородство этих людей не было.

«Мы увидели четкое разделение: важно, кем человек был, а не кем он стал», — поясняет Лорин. «Те, кто вырос в бедности, казались более достойными, даже если теперь живут в доме с садом и псом по кличке Чеддер. Но если человек беден сейчас, это ещё не гарантия, что ему поверят». 

Выводы исследования можно назвать не только психологическими, но и социально-инженерными: в ситуациях, где на кону доверие, полезно помнить о своем имидже. 

«Если вы с детства плавали в бассейне на заднем дворе, — говорит Лорин, — возможно, стоит приберечь эту деталь для другого разговора. А если ваша юность прошла между библиотекой и подработками — не стесняйтесь, расскажите. Люди это ценят».

Правда, стоит уточнить: в этом исследовании не проверялось, действительно ли люди из менее обеспеченных семей более честные или надежные. Это вопрос для будущих изысканий.

«Мы пока не знаем, влияет ли происхождение на реальные поступки», — говорит Лорин. — «Но, как показывает практика, если вы хотите, чтобы вам доверяли, лучше быть похожим на человека, который в юности ездил на автобусе, а не в Лексусе».

Парадоксально, но факт: мы чаще доверяем тем, кто вырос в условиях ограниченных ресурсов. Почему так? Вот что говорят по этому поводу ведущие исследователи.

Пол Блум, профессор психологии Университета Торонто и почетный профессор Йельского университета, считает, что мы склонны романтизировать трудности. В массовом воображении бедность очищает, а богатство, напротив, портит. Мы приписываем людям, которые "прошли через всё", некий моральный капитал.

Сьюзен Фиск, профессор психологии и общественных наук в Принстонском университете, отмечает, что люди с низким статусом кажутся нам менее угрожающими и потому более надежными. Простыми словами: если у человека нет власти, он, скорее всего, не станет нас использовать.

Брене Браун, профессор кафедры социальной работы в Университете Хьюстона, подчеркивает: искренность, уязвимость и пережитые сложности — это то, что вызывает доверие в современном обществе. 

Дэн Ариэли, профессор психологии и поведенческой экономики в Университете Дьюка, добавляет: мы инстинктивно доверяем тем, кто кажется «одним из нас». 

Клайв Бодди, профессор корпоративной этики в Бизнес-школе Университета Мидлсекс в Лондоне, считает, что скромность стала социальной валютой. В мире маркетинга и имитации искренность — на вес золота.

Всё это позволяет понять: бедное прошлое стало не только социальным маркером, но и моральной рекомендацией. А в условиях, когда доверие — ресурс, этим стоит уметь пользоваться.